データ連携によって、一貫性のある顧客対応が可能。商品管理や購買履歴のデータをまとめて管理!マドック クロスチャネルマーケティングでは、他のチャネルで得られた顧客情報を実店舗での接客や ECサイトなどの施策に 反映させることで、顧客に対して一貫性のある対応をおこなうことを可能します。それにより、 顧客がサービスを利用して得られる体験を向上させ、丁寧なサービス提供や高い質を感じる 一貫性のあるサービス提供がおこなえるようになります。お気軽にご相談ください。
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